দায়মিরা আক্তার : বাংলাদেশে একসময় গ্রীষ্ম মানেই ছিল ঘাম, গরম আর ঘামাচির উৎপাত। আর সেই গরমের বিরুদ্ধে মধ্যবিত্ত ও নিম্নমধ্যবিত্ত পরিবারের অন্যতম পরিচিত সঙ্গী ছিল একটি লম্বা সবুজ বোতল—মিল্লাত প্রিকলি হিট পাউডার বা মিল্লাত ঘামাচি পাউডার।
বাইরে বের হওয়ার আগে শরীরে পাউডার ছড়িয়ে নেওয়া, ঘামাচি থেকে স্বস্তি পাওয়ার চেষ্টা এবং পাউডারের পরিচিত সুগন্ধ—বাংলাদেশের বহু পরিবারের কাছে এগুলো ছিল গ্রীষ্মের এক চেনা রীতি। মিল্লাত শুধু একটি পণ্য ছিল না; কয়েক প্রজন্মের ভোক্তার কাছে এটি ছিল আস্থা, অভ্যাস ও স্মৃতির অংশ।
১৯৬০-এর দশকে বাজারে আসার পর মিল্লাত দ্রুত বাংলাদেশের অন্যতম পরিচিত পার্সোনাল কেয়ার ব্র্যান্ডে পরিণত হয়। এমন এক সময়ে, যখন দেশে সংগঠিত স্কিনকেয়ার পণ্যের বাজার খুবই সীমিত ছিল, তখন মিল্লাত একটি গুরুত্বপূর্ণ জায়গা দখল করে নেয়। বাংলাদেশের গরম ও আর্দ্র আবহাওয়ার সঙ্গে পণ্যটির সরাসরি সম্পর্ক ছিল। ফলে এটি শুধু একটি পাউডার হিসেবে নয়, বরং স্থানীয় আবহাওয়ার জন্য একটি কার্যকর সমাধান হিসেবে ভোক্তার মনে জায়গা করে নেয়।
দীর্ঘদিন ধরে এমন দাবিও প্রচলিত আছে যে, বর্তমান বাংলাদেশের ভূখণ্ডে মিল্লাত জনপ্রিয়তা অর্জনের সময় প্রতিবেশী ভারতে একই ধরনের প্রিকলি হিট পাউডারের পণ্য হয় অনুপস্থিত ছিল, অথবা ব্যাপকভাবে বাজারে পাওয়া যেত না। ঐতিহাসিকভাবে এই দাবি পুরোপুরি যাচাই করা কঠিন। তবে একটি বিষয় নিয়ে সন্দেহ নেই—বাংলাদেশের বাজারে মিল্লাত প্রথম দিকের প্রবেশকারী হিসেবে অসাধারণ সুবিধা পেয়েছিল।
আর সেই সুবিধার মূল্য ছিল অপরিসীম।
ভোক্তার মনে তৈরি হয়েছিল বিরল আস্থা
একটি ব্র্যান্ডের সবচেয়ে বড় সম্পদ কী? কারখানা, পণ্য, বিজ্ঞাপন কিংবা বিতরণব্যবস্থা—সবই গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু দীর্ঘদিনের ভোক্তা আস্থার কোনো বিকল্প নেই।
মিল্লাতের সেই আস্থা তৈরি হয়েছিল কয়েক দশক ধরে। বহু পরিবারের কাছে মিল্লাত মানেই ছিল গরমের সময় স্বস্তি। ব্র্যান্ডটির নাম শুনলেই একটি নির্দিষ্ট পণ্য, নির্দিষ্ট গন্ধ এবং নির্দিষ্ট ব্যবহার-অভিজ্ঞতা মনে ভেসে উঠত।
এ ধরনের ব্র্যান্ড ইকুইটি তৈরি করা অত্যন্ত কঠিন। নতুন কোনো ব্র্যান্ড কোটি কোটি টাকা খরচ করেও যে আস্থা তৈরি করতে পারে না, একটি পুরোনো ব্র্যান্ড কখনো কখনো তা কয়েক দশকের ব্যবহারের মাধ্যমে অর্জন করে।
এই জায়গাতেই মিল্লাতের গল্পটি বাংলাদেশের মার্কেটিং ইতিহাসের অন্যতম বড় ‘যদি এমন হতো’ প্রশ্নে পরিণত হয়।
যদি মিল্লাত তার ব্র্যান্ডের শক্তিকে ব্যবহার করে একটি পূর্ণাঙ্গ স্কিনকেয়ার ও পার্সোনাল কেয়ার সাম্রাজ্য গড়ে তুলত?
যদি প্রিকলি হিট পাউডারের পাশাপাশি বাজারে আসত কুলিং লোশন, বডি ট্যালকম, ময়েশ্চারাইজার, সানস্ক্রিন, ফেস ক্রিম, ডিওডোরেন্ট, শাওয়ার জেল, সাবান, বডি ওয়াশ, লিপ কেয়ার, বেবি কেয়ার এবং হারবাল স্কিনকেয়ার?
তাহলে কি মিল্লাত বাংলাদেশের নিজস্ব ‘বিউটি জায়ান্ট’ হতে পারত?
সম্ভাবনাটি একেবারে অবাস্তব ছিল না।
পণ্য ছিল, কিন্তু ব্র্যান্ডের বিবর্তন কি যথেষ্ট দ্রুত হয়েছিল?
মিল্লাতের গল্পকে অবশ্যই সরলভাবে বলা যাবে না। বাস্তবে প্রতিষ্ঠানটি কয়েক দশকে শুধু প্রিকলি হিট পাউডারেই সীমাবদ্ধ থাকেনি। সাবান, হেয়ার অয়েল, শ্যাম্পু, ডিটারজেন্ট, টয়লেট্রিজ, কসমেটিকস, বেবি কেয়ার এবং এমনকি ওরাল কেয়ার পণ্যসহ প্রতিষ্ঠানটির বিস্তৃত পোর্টফোলিও ছিল।
অর্থাৎ সমস্যা পণ্য না থাকার নয়।
বরং প্রশ্নটি ছিল—ব্র্যান্ডটি সময়ের সঙ্গে নিজেকে কতটা নতুন করে উপস্থাপন করতে পেরেছিল?
আধুনিক এফএমসিজি বাজারে শুধু ভালো পণ্য তৈরি করাই যথেষ্ট নয়। প্যাকেজিং, পণ্যের ফিনিশিং, ব্র্যান্ডের ভিজ্যুয়াল পরিচয়, খুচরা দোকানে পণ্যের উপস্থিতি, বিজ্ঞাপনের ভাষা, ডিজিটাল যোগাযোগ এবং ভোক্তার জীবনযাত্রার সঙ্গে ব্র্যান্ডের সম্পর্ক—সবকিছু মিলেই এখন একটি ব্র্যান্ডের অবস্থান তৈরি হয়।
মিল্লাতের মতো ঐতিহ্যবাহী ব্র্যান্ডের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ ছিল সম্ভবত এখানেই। ব্র্যান্ডটির ঐতিহাসিক আস্থা ছিল, পণ্য ছিল, দীর্ঘদিনের ভোক্তা ছিল। কিন্তু বাজারের নতুন প্রজন্মের কাছে নিজেকে নতুনভাবে উপস্থাপন করা, প্রিমিয়াম পজিশনিং তৈরি করা এবং আধুনিক লাইফস্টাইলের সঙ্গে ব্র্যান্ডকে যুক্ত করার প্রতিযোগিতা ক্রমেই কঠিন হয়ে ওঠে।
ফলে একটি শক্তিশালী ঐতিহ্যবাহী ব্র্যান্ডের সম্ভাবনা এবং আধুনিক ব্র্যান্ড নির্মাণের প্রয়োজনীয়তার মধ্যে একটি ব্যবধান তৈরি হয়।
বাংলাদেশের কসমেটিকস বাজার এখন আর আগের মতো নেই
আজকের বাংলাদেশের কসমেটিকস ও স্কিনকেয়ার বাজার ষাট, সত্তর বা আশির দশকের বাজার নয়।
শহুরে মধ্যবিত্তের বিস্তার, তরুণ জনগোষ্ঠীর ক্রমবর্ধমান ভোক্তা শক্তি, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের প্রভাব, ই-কমার্সের প্রসার এবং ব্যক্তিগত পরিচর্যা সম্পর্কে সচেতনতা—সব মিলিয়ে বাজারটি দ্রুত বদলে যাচ্ছে।
সাম্প্রতিক বাজার গবেষণা অনুযায়ী, ২০২৫ সালে বাংলাদেশের স্কিনকেয়ার বাজারে বহুজাতিক প্রতিষ্ঠানগুলোর শক্তিশালী অবস্থান থাকলেও স্থানীয় ও এশীয় ব্র্যান্ডগুলো ধীরে ধীরে বাজারে অংশ বাড়াচ্ছে। একই সময়ে বাংলাদেশের সামগ্রিক মাস বিউটি ও পার্সোনাল কেয়ার বাজারেও স্থানীয় প্রতিষ্ঠানগুলোর প্রতিযোগিতা ক্রমেই দৃশ্যমান হচ্ছে।
অর্থাৎ বাংলাদেশের ভোক্তা এখন শুধু বিদেশি ব্র্যান্ডের ওপর নির্ভরশীল নয়।
দেশীয় ব্র্যান্ডের প্রতি আস্থা তৈরি হচ্ছে। স্থানীয় আবহাওয়া, ত্বকের ধরন, ক্রয়ক্ষমতা এবং ভোক্তার অভ্যাসকে কেন্দ্র করে পণ্য তৈরি করার সুযোগ বাড়ছে।
বিশেষ করে তরুণ প্রজন্মের মধ্যে স্কিনকেয়ার এখন আর বিলাসিতা নয়; এটি দৈনন্দিন ব্যক্তিগত পরিচর্যার অংশ। ফেস ওয়াশ, ময়েশ্চারাইজার, সানস্ক্রিন, সিরাম, হেয়ার কেয়ার, বডি কেয়ার—এসব পণ্যের ব্যবহার আগের তুলনায় অনেক বেশি স্বাভাবিক হয়ে উঠেছে।
এই পরিবর্তন বাংলাদেশের স্থানীয় ব্র্যান্ডগুলোর সামনে বড় সুযোগ তৈরি করেছে।
নতুন প্রজন্মের দেশীয় ব্র্যান্ডের উত্থান
বাংলাদেশে এখন একদিকে বড় দেশীয় কোম্পানিগুলো কসমেটিকস ও পার্সোনাল কেয়ার পণ্যের পরিসর বাড়াচ্ছে, অন্যদিকে ছোট ও মাঝারি উদ্যোক্তারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মকে ব্যবহার করে নতুন ব্র্যান্ড তৈরি করছেন।
সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমভিত্তিক ব্যবসা, অনলাইন বিক্রয়, ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিং এবং সরাসরি ভোক্তার কাছে পৌঁছানোর সুযোগ নতুন উদ্যোক্তাদের জন্য বাজারে প্রবেশ সহজ করেছে।
দেশীয় ব্র্যান্ডগুলোর একটি বড় সুবিধা হলো স্থানীয় ভোক্তাকে বোঝার সক্ষমতা। বাংলাদেশের গরম ও আর্দ্র আবহাওয়া, অতিরিক্ত ঘাম, ধুলাবালি, সূর্যের তীব্রতা, বর্ষাকালের আর্দ্রতা এবং শীতের শুষ্কতা—এসব বাস্তবতা স্থানীয় পণ্য উন্নয়নের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
এখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা রয়েছে।
বাংলাদেশের নিজস্ব আবহাওয়া ও ভোক্তা অভিজ্ঞতা ঘিরে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা সম্ভব। মিল্লাত সেই সম্ভাবনার সবচেয়ে পুরোনো উদাহরণগুলোর একটি ছিল।
‘বাংলাদেশি’ ব্র্যান্ডের আন্তর্জাতিক সম্ভাবনা
বাংলাদেশের কসমেটিকস শিল্প এখন শুধু অভ্যন্তরীণ বাজারে সীমাবদ্ধ থাকতে চাইছে না।
আন্তর্জাতিক মানের উৎপাদন প্রযুক্তি, গবেষণা ও উন্নয়ন, আধুনিক প্যাকেজিং, মান নিয়ন্ত্রণ এবং বিভিন্ন আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশনের মাধ্যমে দেশীয় প্রতিষ্ঠানগুলো বৈশ্বিক বাজারে প্রবেশের চেষ্টা করছে।
বাংলাদেশের কসমেটিকস ও স্কিনকেয়ার শিল্পের সামনে সবচেয়ে বড় সুযোগগুলোর একটি হলো—দেশটি শুধু ভোক্তা বাজার নয়, উৎপাদন ও রপ্তানি কেন্দ্র হিসেবেও নিজেদের অবস্থান তৈরি করতে পারে।
বিশ্বের অন্যান্য বাজারে স্থানীয় ব্র্যান্ডগুলোর উত্থান দেখলে এই সম্ভাবনা আরও স্পষ্ট হয়। কোরিয়ার ‘K-Beauty’, জাপানের ‘J-Beauty’ কিংবা সাম্প্রতিক সময়ে আফ্রিকান উপাদান ও ঐতিহ্যকে কেন্দ্র করে ‘A-Beauty’ ব্র্যান্ডিংয়ের উত্থান দেখিয়েছে, স্থানীয় পরিচয়কে আধুনিক বিজ্ঞান, ব্র্যান্ডিং ও আন্তর্জাতিক বিপণনের সঙ্গে যুক্ত করা গেলে একটি দেশীয় সৌন্দর্য-শিল্প বৈশ্বিক পর্যায়ে পৌঁছাতে পারে।
বাংলাদেশের ক্ষেত্রেও সেই সুযোগ রয়েছে।
এ দেশের রয়েছে নিজস্ব জলবায়ু, ঐতিহ্যবাহী উপাদান, হারবাল জ্ঞান, বিপুল তরুণ জনগোষ্ঠী এবং বড় অভ্যন্তরীণ বাজার। এর সঙ্গে যুক্ত হতে পারে আধুনিক গবেষণা, নিরাপদ ফর্মুলেশন, আন্তর্জাতিক মানের উৎপাদন এবং শক্তিশালী ব্র্যান্ডিং।
মিল্লাতের সবচেয়ে বড় শিক্ষা: ব্র্যান্ড ইকুইটি নিজে নিজে বাড়ে না
মিল্লাতের গল্প থেকে বাংলাদেশের বর্তমান কসমেটিকস শিল্পের জন্য একটি বড় শিক্ষা পাওয়া যায়।
একটি সফল পণ্য তৈরি করা এবং একটি সফল ব্র্যান্ড প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা—দুটি এক জিনিস নয়।
মিল্লাত একটি সফল পণ্য তৈরি করেছিল। ভোক্তার আস্থা অর্জন করেছিল। বাজারে দীর্ঘদিন টিকে থাকার ক্ষমতা দেখিয়েছিল।
কিন্তু একটি শক্তিশালী ব্র্যান্ডের সবচেয়ে বড় শক্তি হলো, সেই আস্থাকে নতুন নতুন পণ্যের মাধ্যমে ভোক্তার জীবনের আরও বেশি জায়গায় নিয়ে যাওয়া।
একজন ভোক্তা যদি কোনো একটি ব্র্যান্ডের পাউডার ব্যবহার করেন, তাহলে সেই ব্র্যান্ডের কাছ থেকেই তিনি লোশন, সাবান, শ্যাম্পু, সানস্ক্রিন কিংবা ফেস ক্রিম কিনবেন—এমন সম্ভাবনা তৈরি করা যায়।
এটাই হলো ব্র্যান্ড প্ল্যাটফর্ম।
আজকের বড় আন্তর্জাতিক ব্র্যান্ডগুলো মূলত এই কৌশলেই সফল হয়েছে। তারা একটি পণ্য দিয়ে শুরু করে ভোক্তার জীবনের বিভিন্ন প্রয়োজনের সঙ্গে নিজেদের যুক্ত করেছে।
মিল্লাতের কাছে সেই সুযোগ ছিল।
কিন্তু সময়ের সঙ্গে প্রতিযোগিতা বদলেছে। নতুন ব্র্যান্ড এসেছে। বহুজাতিক কোম্পানিগুলো বিপুল বিনিয়োগ করেছে। ভোক্তার পছন্দ বদলেছে। আর ব্র্যান্ডের সঙ্গে ভোক্তার সম্পর্কও নতুন করে সংজ্ঞায়িত হয়েছে।
বাংলাদেশে এখন নতুন ‘মিল্লাত’ তৈরির সুযোগ রয়েছে
মিল্লাত হয়তো বাংলাদেশের প্রথম বড় স্কিনকেয়ার পাওয়ারহাউস হতে পারেনি। কিন্তু আজকের বাংলাদেশে সেই সুযোগ এখনও শেষ হয়ে যায়নি।
বরং এখন সুযোগ আরও বড়।
কারণ আজ বাংলাদেশের বাজার আগের তুলনায় অনেক বড়। ভোক্তার সচেতনতা বেড়েছে। প্রযুক্তি ও গবেষণার সুযোগ বেড়েছে। ই-কমার্সের মাধ্যমে দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে একটি ব্র্যান্ড জাতীয় পর্যায়ে পৌঁছাতে পারে। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম একটি ছোট ব্র্যান্ডকে রাতারাতি পরিচিত করে তুলতে পারে।
সবচেয়ে বড় কথা, এখন বাংলাদেশে স্থানীয় ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তার আস্থা তৈরির সুযোগ আগের চেয়ে বেশি।
তবে শুধু ‘দেশি পণ্য’ পরিচয় যথেষ্ট হবে না।
একটি ব্র্যান্ডকে হতে হবে মানসম্মত, নিরাপদ, উদ্ভাবনী এবং আন্তর্জাতিক মানের। পণ্যের কার্যকারিতা যেমন গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি গুরুত্বপূর্ণ হবে প্যাকেজিং, ব্র্যান্ড পরিচয়, ভোক্তা অভিজ্ঞতা এবং ধারাবাহিক মান।
বাংলাদেশের কসমেটিকস শিল্পের সামনে এখন মূল প্রশ্ন হলো—আমরা কি শুধু দেশের বাজারের জন্য পণ্য তৈরি করব, নাকি বাংলাদেশি সৌন্দর্য ও ব্যক্তিগত পরিচর্যার ব্র্যান্ডকে বিশ্ববাজারে নিয়ে যাব?
হারানো সুযোগের গল্প, ভবিষ্যতের জন্য শিক্ষা
মিল্লাতের গল্প তাই কেবল একটি পুরোনো পাউডারের গল্প নয়।
এটি বাংলাদেশের ব্র্যান্ড নির্মাণের ইতিহাসে একটি গুরুত্বপূর্ণ শিক্ষা।
একটি পণ্য বাজারে সফল হওয়া মানেই ব্র্যান্ড সফল হওয়া নয়। একটি ব্র্যান্ডের শক্তি তখনই পূর্ণতা পায়, যখন সেই শক্তিকে নতুন পণ্য, নতুন বাজার এবং নতুন প্রজন্মের সঙ্গে যুক্ত করা যায়।
মিল্লাতের সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী হয়তো অন্য কোনো কোম্পানি ছিল না।
তার সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী ছিল সময়।
আর সময়ের সঙ্গে পরিবর্তিত না হওয়ার মূল্য অনেক সময় প্রতিযোগিতার চেয়েও বেশি হতে পারে।
আজ বাংলাদেশের কসমেটিকস শিল্প যে জায়গায় দাঁড়িয়ে আছে, সেখানে মিল্লাতের গল্প নতুন উদ্যোক্তা ও ব্র্যান্ড নির্মাতাদের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।
কারণ ব্র্যান্ড তৈরি করা কঠিন।
কিন্তু একটি ব্র্যান্ডকে সময়ের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক রাখা আরও কঠিন।
বাংলাদেশের কসমেটিকস শিল্প এখন নতুন এক পর্যায়ে প্রবেশ করছে। দেশীয় কোম্পানিগুলো বাজারে প্রতিযোগিতা বাড়াচ্ছে, নতুন উদ্যোক্তারা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ভোক্তার কাছে পৌঁছাচ্ছেন এবং স্থানীয় ব্র্যান্ডগুলো আন্তর্জাতিক বাজারের সম্ভাবনা খুঁজছে।
এই পরিবর্তনের সময়ে মিল্লাতের গল্প একটি প্রশ্ন রেখে যায়—
বাংলাদেশের পরবর্তী বড় স্কিনকেয়ার জায়ান্ট কি ইতোমধ্যেই বাজারে আছে?
নাকি সেটি এখনও তৈরি হওয়ার অপেক্ষায়?
কারণ কখনো কখনো সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী অন্য কোনো কোম্পানি নয়।
সবচেয়ে বড় প্রতিযোগী হতে পারে সেই সুযোগ—
যেটি সময়মতো নেওয়া হয়নি।
